Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ
(Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю)
ПРОТОКОЛ №2
18.06.2013 г. Хабаровск
18.06.2014
заседания Консультативного Совета по защите прав потребителей при руководителе Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Председательствовал - В.А. Отт
Секретарь - Т.Ф. Варсегова
Присутствовали: 22 человека (список прилагается)
Повестка дня:
Защита прав потребителей при оказании платных медицинских услуг.
Докладчик - О.И. Рыбникова Содокладчик - С.С. Ткаченко
Вступительное слово:
Огг В.А. - руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю.
Слушали:
Рыбникову О.Н. - текст доклада прилагается Ткаченко С.С. - текст доклада прилагается
Выступили:
Данилова Людмила Ивановна - главный специалист отдела лицензирования Министерства здравоохранения Хабаровского края
Покровский Александр Сергеевич - начальник отдела мониторинга и надзора в сфере здравоохранения Управления Росздравнадзора по Хабаровскому краю
Булдакова Татьяна Игоревна - начальник отдела планово-аналитической работы и финансирования программ Управления здравоохранения администрации г. Хабаровска
Решили:
1. Принять к сведению информацию главного специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора О.Н. Рыбниковой о защите прав потребителей при оказании платных медицинских услуг отметив актуальность освещенных в выступлении вопросов.
2. Управлению Роспотребнадзора по Хабаровскому краю в целях предупреждения нарушений законодательства по защите прав потребителей при оказании платных медицинских услуг продолжить практику ежеквартального информирования Министерства здравоохранения Хабаровского края о результатах проведенных мероприятий по контролю в учреждениях здравоохранения.
3. Продолжить практику освещения информации о проведении надзорных мероприятий по контролю в сфере защиты прав потребителей при оказании платных медицинских услуг и разъяснений потребителям платных медицинских услуг на сайте Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю.
4. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Хабаровском крае организовать тематическое консультирование потребителей по вопросам защиты их прав при оказании платных медицинских услуг в рамках телефонных «горячих линий» Консультационных центров.
5. Рекомендовать Министерству здравоохранения Хабаровского края:
5.1.В течение II полугодия 2013 года организовать проведение семинаров с руководителями медицинских учреждений края всех форм собственности по защите прав потребителей в сфере оказания платных медицинских услуг, в том числе — по вопросам соблюдения новых Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
5.2. В целях согласования позиций относительно требований, предъявляемых к порядку оформления договорных отношений между организацией-исполнителем и потребителем при оказании платных медицинских услуг в течение 3 квартала 2013 года разработать и рекомендовать к применению учреждениям здравоохранения примерную форму договора, возмездного оказания услуг.